Strategic AI Customer Success Leader (México)

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Genesys
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México

Genesys Mexico is seeking an Expert Customer Success Manager to oversee strategic customer relationships post-sale and translate business priorities into measurable value. You will guide adoption, retention, and growth while collaborating with Sales, Professional Services, and Renewals to maximize outcomes.

You will mentor junior Customer Success Managers and influence cross-functional teams to deliver outcomes, with visibility across enterprise initiatives and a focus on continuous improvement.

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📌 Strategic AI Customer Success Leader (México)
🏢 Genesys
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