En Flix ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica.
Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti:Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d)
Sobre la vacante:
Ubicación: Calle Alejandra 512, Junta Auxiliar Santiago Momoxpan, San Pedro Cholula, Estado de Puebla.
Modalidad: Presencial de Tiempo Completo
Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d), serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal.
Entre tus principales funciones:Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.Sobre ti:
Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio.
Idealmente:Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).




Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.Manejo básico de caja y medios de pago.Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).
Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).
Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas.
Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte.
¡Queremos saber de ti!
Beneficios de viaje:12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.Apoyo al bienestar : Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.Aprendizaje y desarrollo : Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.Programa de mentoria : Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: Locations - Flix Career¿Tiene el derecho legal para trabajar en el país para el cual está postulando?

📌 Servicio Al Cliente - Taquillero (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 FlixBus
📍 Heroica Puebla de Zaragoza