EXPERIENCIA NECESARIA EN TELEFONIA!!
FUNCIONESTrámites y gestión del plan- Contratación de plan pospago (libre o con equipo)- Cambio de plan (subir o bajar de nivel)- Renovación de plan y equipo al finalizar el plazo forzoso- Cancelación del plan (aplica revisión de plazo forzoso)- Portabilidad (cambiar tu número desde otra compañía a Telcel)Pagos y facturación- Pago de factura mensual- Consulta y descarga de facturas- Aclaraciones de cargos- Cambio de forma de pago (efectivo, domiciliación, tarjeta)- Consulta de fechas de corte y pagoConsumo y control de línea- Consulta de consumo de datos, llamadas y SMS- Límites de consumo para evitar cargos extra- Compra de paquetes adicionales (datos, minutos,



SMS)- Revisión de cargos fuera del planServicios adicionales- Activación/desactivación de roaming internacional- Paquetes para viajes al extranjero- Servicios de valor agregado (Transparente Video, música, seguros, etc.)- Buzón de voz y desvío de llamadasEquipo y SIM- Reposición de SIM (chip) por robo, daño o extravío- Bloqueo y desbloqueo de línea (por robo/extravío)- Liberación de equipo (si ya cumplió requisitos)- Seguro de equipo (alta/baja)Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs, sabados 9:30 a 15:30 y domingos de 10:00 a 16:00 hrs.Descanso entre semana.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: entre 25 y 32 añosPalabras clave: analyst, area

📌 Analista De Pospago (Ecatepec de Morelos)
🏢 ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
📍 Ecatepec de Morelos