**Vacante para la empresa SEARS en Plaza Río -Tijuana, Baja California**:**¡Únete a nuestro equipo y alcanza tus metas en una de las mejores empresas del país!
**Sears busca a su siguiente:**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE****TIJUANA, PLAZA RÍO****Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência de 1 a 2 años en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención, soporte técnico o áreas afines con trato directo al cliente, deseable con personal a cargo- Conocimientos de procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, tramite de tarjetas de crédito, etc.- Disponibilidad de horario de lunes a domingo**FUNCIONES A REALIZAR**:- Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente para asegurar la satisfacción y fidelización- Supervisar al equipo de atención al cliente, dándoles seguimiento a KPI ́s,
capacitándolos y motivándolos para ofrecer un servicio de excelencia- Supervisar que el equipo cumpla con los protocolos y procesos establecidos de calidad y servicio- Gestionar la solicitud y autorización de créditos de la tienda- Dar solución y seguimiento a los problemas que se presenten con los clientes externos e internos**TENEMOS PARA TI**:- **Sueldo base competitivo**:- ** Prestaciones de ley y superiores**:- ** Vales de despensa**:- ** Bono de puntualidad**:- ** Bono de asistencia**:- ** Confiable de vida**:- ** Buen ambiente de trabajo**:- ** Posibilidades de crecimiento**:- ** Capacitación continua**:- ** Estabilidad laboral****¡Haz de tus objetivos una realidad y únete a nosotros para alcanzar nuevas alturas en servicio al cliente y crecimiento personal!
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****¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- SERVICIO AL CLIENTE- RETAIL- TIENDA
📌 Encargado De Servicio Al Cliente (Tijuana)
🏢 Sears
📍 Tijuana