Manejo de OPERA avanzado- Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos- Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio.
- Mantener actualizado e informar de las tarifas, paquetes y promociones aplicables al personal bajo su cargo.
- Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares- Atiende y da seguimiento a comentarios, quejas, sugerencias o inconformidades de huéspedes- Supervisión y participación de inventarios de su área- Apoyar al gerente del hotel con el reclutamiento.
- Responsable también del entrenamiento oportuno y desarrollo del personal de acuerdo a las políticas del hotel- Asegúrese de que todas las tareas diarias se completen con precisión y de manera oportuna.
- Excelente manejo de relaciones interpersonales y de personal.
(Recepcionistas,



telefonistas y Bell boys).
- Resolver situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.
- Monitorear, Controlar y verificar que toda operación sea ingresa en sistema y termine su proceso normal en la operación por cada turno.
- Asegurarse de que todo servicio sea cobrado correctamente y el ingreso sea registrado en la cuenta correspondiente.Manejo de efectivo y terminales- Capacidad y actitud para el manejo de quejas y resolución de problemas- Auditorias.Y Diligencias a sucursales bancariasPOSTULAR SOLO SI CUMPLE CON LOS REQUISITOSTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $21,****** - $21,****** al mesBeneficios:- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción Con Uso De Opera (Xico)
🏢 Hotel Maria Cristina
📍 Xico