Somos B&P; Solutions, una empresa líder en Contact Center, estamos en búsqueda de tu talento como:SUPERVISOR DE OPERACIONES**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca.
- Experiência: Mínima de 1 año como supervisor de Call Center en ventas (deseable en portabilidad numérica).
- Conocimientos de administración en centros de contacto telefónico (manejo de BBDD ́s, marcadores, etc.), estrategias de venta, programas de incentivos y manejo de indicadores.
- Manejo de personal, mínimo de 20 personas.
- Que no viva a más de 1 hora y media de traslado- Edad de 25 años en adelante.
**RESPONSABILIDADES**:- Monitoreo de llamadas- Retroalimentación, seguimientos e implementación de estrategias de mejora.
- Asegurar el cumplimiento personal y del equipo a su cargo- Generar Campañas de venta.
- Manejo de indicadores y métricas operativas.
- Dinámicas para motivar al personal.




**COMPETENCIAS**:- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presión- Comunicación asertiva- Sentido de urgencia- Tolerancia a la frustración- Empatía- Manejo de Excel**OFRECEMOS**:- Horario de lunes a viernes (descanso fines de semana)- Sueldo base- Bono por alcance de meta ($2,******), más comisiones no topadas.Si te encuentras interesado (a), envía tu CV vía WA al **************,**con atención a Lic. Jazmín González.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,****** - $14,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato fijo- Servicio de comedorPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno mixtoEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Supervisor de callcenter: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Operaciones Callcenter (Xico)
🏢 B&P Solutions
📍 Xico