ObjetivoGenerar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito.
Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo.
Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.Coordinador UX RESEARCHGenerar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito.
Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo.




Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.Experiencia y Conocimientos EnEjecutar y coordinar investigaciones de usuario con diferentes metodologías para identificar puntos de dolor.Comunicar hallazgos y recomendaciones de las investigaciones y pruebas de concepto a stakeholders, a través de presentaciones, reportes, sesiones remotas o presenciales, fomentando la toma oportuna de decisiones.Diseñar, configurar e implementar pruebas de concepto y soluciones inmediatas mediante herramientas low-code, chatbots, automatizaciones y consumo de APIs, con el fin de resolver problemas operativos sin necesidad de desarrollo tradicional.Habilidades análiticas y de pensamiento crítico.Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias.Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.DeseableConocimientos en herramientas low-code.Escolaridad:Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing.
Industrial .
Modalidad:Esquema presencialBeneficiosSeguro de Gastos Médicos Mayores FamiliarSeguro de VidaFondo de AhorroCaja de AhorroVales de DespensaPrima vacacional, aguinaldo y vacacionesBono por utilidadesBono por desempeñoEntre otros beneficios extra#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador Ux Research (Culiacán Rosales)
🏢 CONCREDITO
📍 Culiacán Rosales