Nuestro cliente es una de las empresas líderes de infraestructura digital y telecomunicaciones en México, con una cartera de más de 3,750 sitios de telecomunicaciones, centros de datos y otros activos estratégicos de conectividad a nivel nacional.
La compañía opera en un entorno dinámico y de alto volumen, con una cultura de ownership, ejecución y colaboración entre áreas.Actualmente buscan incorporar a un Landlord Relationships Specialist que sea responsable de mantener una relación cercana y efectiva con los arrendadores de los distintos sitios de la compañía, dando seguimiento a solicitudes, negociaciones y procesos relacionados con los contratos de arrendamiento.Buscamos una persona con excelente capacidad de comunicación y negociación, altamente responsable, autónoma y capaz de administrar múltiples temas simultáneamente.Responsabilidades principalesRelación y atención a arrendadoresSer uno de los principales puntos de contacto entre la compañía y sus arrendadores.Atender solicitudes, dudas e incidencias relacionadas con los sitios y contratos de arrendamiento.Construir y mantener relaciones profesionales y de confianza con los arrendadores.Dar seguimiento puntual a compromisos, solicitudes y acuerdos hasta su resolución.Escuchar y entender las necesidades o problemáticas de cada arrendador, buscando soluciones viables para ambas partes.Mantener una comunicación clara y profesional incluso en conversaciones complejas o situaciones de presión.Negociación y resoluciónParticipar activamente en negociaciones con arrendadores.Buscar acuerdos que protejan los intereses de la compañía manteniendo una relación positiva con la contraparte.Manejar conversaciones difíciles,



objeciones y situaciones de conflicto de manera cualificado.Identificar alternativas y soluciones ante problemas relacionados con los sitios o relaciones contractuales.Escalar oportunamente aquellos casos que requieran participación de otras áreas o niveles de decisión.Seguimiento y gestión de procesosAdministrar simultáneamente un alto volumen de solicitudes, negociaciones y pendientes.Priorizar actividades y mantener un seguimiento estructurado de cada caso.Mantener actualizada la información correspondiente a cada arrendador y sitio.Identificar cuellos de botella y oportunidades para mejorar los procesos del área.Coordinarse con Legal, Finanzas, Lease Administration y otras áreas internas para asegurar la continuidad de los procesos.Trabajar con un alto nivel de autonomía, responsabilidad y sentido de urgencia.Administración contractual y documentalDar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación relacionada con arrendamientos.Revisar información contractual y documentación legal básica.Apoyar en la integración, actualización y control de expedientes.Identificar documentación faltante o inconsistencias y coordinar su recuperación o corrección.Mantener información y documentación organizada y disponible para las áreas involucradas.Participar progresivamente en procesos de Lease Administration y Quality.Requisitos y CalificacionesIndispensablesExperiencia en posiciones que involucren negociación, atención a clientes, proveedores,



arrendadores o manejo de relaciones con terceros.Alta capacidad de negociación y resolución de problemas.Excelente comunicación oral y escrita.Capacidad para manejar conversaciones difíciles y trabajar bajo presión.Organización y capacidad para administrar múltiples temas simultáneamente.Autonomía y capacidad para dar seguimiento a procesos sin supervisión constante.Fuerte sentido de responsabilidad y ownership.Escucha activa y orientación a soluciones.Capacidad analítica y facilidad para entender procesos.Trabajo en equipo y facilidad para coordinarse con diferentes áreas.Manejo de Microsoft Excel y Word.DeseablesExperiencia directa en relación y negociación con arrendadores.Experiencia en real estate, telecomunicaciones, retail, banca o compañías con portafolios inmobiliarios.Experiencia en administración de contratos de arrendamiento o Lease Administration.Conocimiento básico de contratos y documentación legal.Experiencia trabajando con altos volúmenes de casos, contratos o solicitudes.Licenciatura en Derecho, Administración, Gestión Empresarial o carreras afines.Formación en Derecho será considerada un plus importante.Perfil idealBuscamos a una persona con una combinación muy particular: excelente trato con personas y mucha capacidad de ejecución.Debe sentirse cómoda hablando diariamente con distintos arrendadores, negociando, escuchando problemáticas y resolviendo situaciones que no siempre tendrán una respuesta sencilla o inmediata.Necesitamos a alguien resiliente, con alta tolerancia a la frustración y capacidad para mantener la calma y el seguimiento aun cuando exista presión o un volumen elevado de trabajo.Al mismo tiempo, buscamos una persona extremadamente responsable y organizada, que pueda trabajar con autonomía, estructurar sus pendientes y hacerse dueña de los temas hasta cerrarlos.Será especialmente atractiva una persona que, además de estas habilidades relacionales, tenga interés y capacidad para desarrollarse posteriormente hacia administración contractual, documentación legal y calidad de procesos.Modalidad y ubicaciónPresencialHíbridoLomas de Chapultepec, CDMX.Horario: 9:00 am – 6:00 pm.

📌 Landlord Relationships Specialist (Nezahualcóyotl)
🏢 Occupatio
📍 Nezahualcóyotl