Analista de Relacionamiento con AseguradorasAcerca de LocktonEn Lockton México, firma líder global en corretaje de seguros, consultoría de riesgos y soluciones para el capital humano, buscamos un(a) Analista de Relacionamiento con Aseguradoras para integrarse al área de Operaciones.Esta posición será responsable de gestionar la interacción diaria con aseguradoras, dando seguimiento a incidencias, compromisos, solicitudes operativas y acuerdos de servicio, asegurando una relación eficiente, ordenada y orientada a resultados entre Lockton y nuestros socios comerciales.Principales responsabilidades- Dar seguimiento a entregables, aclaraciones e incidencias pendientes con aseguradoras.
- Mantener actualizadas matrices de contacto, responsables y rutas de escalamiento.
- Documentar acuerdos, compromisos, fechas objetivo y evidencias de cumplimiento.
- Coordinar solicitudes operativas entre aseguradoras y áreas internas.
- Preparar información para comités de seguimiento y reuniones de trabajo.
- Monitorear tiempos de respuesta y niveles de servicio de aseguradoras.
- Gestionar aclaraciones relacionadas con emisión, cobranza, renovaciones, endosos y cancelaciones.
- Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de relacionamiento.
- Escalar oportunamente casos críticos conforme a los procesos establecidos.




- Identificar oportunidades de mejora y optimización en la relación operativa con aseguradoras.Perfil requerido- Licenciatura concluida en Administración, Relaciones Comerciales, Negocios, Finanzas, Seguros, Comunicación Organizacional o afín.
- Experiencia de 2 a 4 años en atención a clientes, relacionamiento con proveedores, aseguradoras, operaciones de seguros, mesa de control o gestión de incidencias.
- Conocimiento general de la operación de seguros y del ciclo documental de pólizas.
- Experiencia en seguimiento de compromisos, incidencias y escalaciones.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes de seguimiento.
- Inglés básico-intermedio deseable.Buscamos personas con- Excelente capacidad de relacionamiento interpersonal.
- Comunicación clara y profesional.
- Seguimiento disciplinado y orientación al detalle.
- Orientación al servicio.
- Manejo efectivo de prioridades.
- Proactividad y capacidad de coordinación.
- Colaboración transversal con diversas áreas.Ofrecemos- Modalidad híbrida.
- Prestaciones superiores.
- Desarrollo profesional dentro de una organización general.
- Contacto constante con las principales aseguradoras del mercado.
- Oportunidades de crecimiento dentro del sector asegurador.Ciudad de MéxicoModalidad híbridaTiempo completo

📌 Analista De Relacionamiento Con Aseguradoras (Xico)
🏢 Lockton
📍 Xico