Cloud Customer & Technical Support Leader (Xico)

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Ingram Micro in Mexico City seeks a seasoned leader to manage and coach a cross‐functional cloud support team.
You will drive operational excellence across platform support and Microsoft specialists, shaping a culture focused on customer experience and knowledge sharing.Responsibilities include defining KPIs, leading automation efforts, and ensuring security and governance.
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📌 Cloud Customer & Technical Support Leader (Xico)
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