Actividades

- Brindar atención y orientación a usuarios mediante correo electrónico, redes sociales y otros medios escritos.
- Resolver dudas sobre el uso de la aplicación móvil.
- Apoyar en trámites y consultas.
- Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos.
- Generar tickets o folios para el seguimiento de solicitudes.

Horario

- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábado y domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Descanso rolado en fin de semana.

Ofrecemos

- Sueldo base mensual bruto de $9,480.
- Bono integral de $1,200.*
- Bono de apoyo a transporte de $500.*
- Bono de permanencia:
- Prestaciones de ley.
- Protegido de vida.
- Vales de despensa.

Requisitos

- Licenciatura en área económico-administrativa con mínimo el 80% de créditos.
- Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes en Call Center.
- Manejo de PC, CRM, aplicativos y navegación web.

Zona de trabajo

Lugar de trabajo: Centro Insurgentes.

#LI-Onsite

📌 Atención al cliente vía chat vespertino - vespertino (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón