Objetivo del puesto:

El Front Desk será responsable de recibir y atender a visitantes, responder llamadas telefónicas, coordinar agendas y brindar apoyo administrativo. Debe contar con una actitud cordial, presentación impecable y conocimientos básicos de ofimática.

La organización, la discreción y la atención al detalle son claves en su desempeño diario.

Responsabilidades:

- Recibir llamadas para proporcionar información, recepción y envío de correos electrónicos.
- Recepción de pacientes, apertura de expediente.
- Corte de caja, registro y entrega de honorarios médicos para gestión de pago.
- Gestión de agenda, cobro de anticipo a los pacientes, cobro y facturación de los productos.
- Revisión de insumos de almacén y registro de inventario.
- Cierre de expediente administrativo y entrega de pase de salida del paciente.
- Dar seguimiento a las dudas de los usuarios de redes sociales hasta cerrar cada caso.
- Prospección y cierre de ventas.
- Solicitar al área de logística el envío de muestras a clínicas y doctores.

Requerimientos:

- Licenciatura enCiencias sociales / económica administrativas o afín
- 2 años de experiencia en un rol similar
- Manejo de inglés avanzado
- Capacidad digital para saber utilizar sistema iOS (Mac) y manejo de redes sociales
- Manejo de Excel intermedio
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con la gente




- Capacidad para manejar relaciones con clientes
- Experiencia y capacidad comercial (plus)
- Valores y Ética: Firme adherencia a valores sólidos y ética competente
- Orientación al logro de los resultados
- Análisis de problemas
- Organización y seguimiento
- Trabajo en equipo

Beneficios

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 3:00 pm

Modalidad: Tiempo Completo, Presencial (los sábados es remoto), 100% nómina

Sueldo: $15,000 MXN brutos mensuales

Prestaciones superiores a las de ley

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de gastos médicos menores

Seguro de Vida

Bono de puntualidad: 10%

Bono de asistencia: 10%

Vales de despensa: $1,300 MXN mensuales

Fondo de ahorro: 13%

12 días de vacaciones

Acerca de la compañía:

En la compañía, nos especializamos en medicina regenerativa personalizada, ofreciendo tratamientos avanzados con células madre que pueden apoyar la restauración de su salud y mejorar su calidad de vida. Nuestras terapias, cuidadosamente diseñadas, están orientadas a facilitar una recuperación segura, aliviar el dolor y promover el bienestar general, todo dentro de un entorno de calidez y calidad.

Ubicación: Avenida Ejército Nacional Mexicano 863, Piso 7, Polanco, Ciudad de México

📌 II Front Desk (México)
🏢 Qualifinds®
📍 México