En Citro Internet buscamos un Coordinador Operativo que sea capaz de organizar, supervisar y potenciar la operación diaria de instalaciones y soporte técnico, garantizando una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes.

¿Qué harás?
Coordinar la programación diaria de instalaciones y servicios técnicos.
Administrar rutas, agendas y asignación de recursos operativos.
Supervisar el desempeño de técnicos instaladores y personal de campo.
Asegurar el cumplimiento de fechas y compromisos con clientes.
Dar seguimiento a incidencias operativas y gestionar soluciones oportunas.
Controlar herramientas, materiales, equipos y unidades operativas.
Generar reportes e indicadores de desempeño para la mejora continua.

¿Qué buscamos?
Ingeniería, licenciatura técnica o carrera afín (terminada o trunca).




Experiencia de 2 a 4 años coordinando equipos operativos o técnicos.
Experiencia en logística, dispatch, programación de rutas o supervisión de campo.
Deseable experiencia en telecomunicaciones, internet o servicios técnicos.
Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
Capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples prioridades.

Competencias principal
Liderazgo operativo.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Sentido de urgencia.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Empatía y manejo de personal.

📌 Supervisor Operaciones Monterrey
🏢 SIERRA MADRE INTERNET SA DE
📍 Monterrey