Analista Sr. de Operaciones

Farmacias Benavides busca talento para integrarse a nuestro equipo como Analista Sr. de Operaciones, una posición principal para fortalecer la continuidad, estandarización y eficiencia de la operación en nuestras farmacias.

Propósito del puesto
Garantizar la continuidad, eficiencia y correcta ejecución de la operación mediante la administración y mejora de procesos, herramientas, información y comunicación operativa, asegurando el cumplimiento de los estándares y objetivos del negocio.

Principales responsabilidades
Diseñar, documentar, estandarizar y actualizar procesos y procedimientos operativos, asegurando su claridad, aplicabilidad y correcta ejecución en los puntos de venta.
Administrar y mantener el sitio de Operaciones en SharePoint, asegurando que funcione como repositorio central de los procesos y documentos vigentes.
Diseñar e implementar mecanismos de seguimiento y control de la ejecución operativa en tienda, incluyendo recorridos en punto de venta, en coordinación con la Jefatura de Habilitación Operativa.
Atender, analizar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos operativos, asegurando su resolución oportuna y minimizando impactos en la operación.




Administrar y configurar la plataforma de gestión y comunicación operativa Zebra – Reflexis, asegurando su correcto funcionamiento y aprovechamiento.
Coordinar la comunicación operativa hacia las Farmacias, garantizando que la información sea transparente, oportuna y llegue a los equipos correspondientes.
Dar seguimiento a la correcta ejecución de procesos, actividades e iniciativas operativas en los puntos de venta.
Generar, analizar y presentar reportes e indicadores operativos, proporcionando información confiable y oportuna para la toma de decisiones de la Jefatura y Control Operativo.
Identificar áreas de posibilidad y desviaciones en la operación, proponiendo acciones de mejora y dando seguimiento a su implementación.
Participar en proyectos e iniciativas orientadas a la optimización y mejora continua de los procesos operativos.

¿Qué buscamos?

Una persona con capacidad de análisis, organización y seguimiento, orientada a resultados y con facilidad para coordinarse con diferentes áreas y niveles de la organización.

¡Únete a Farmacias Benavides y sé parte de nuestro equipo!

📌 Analista Sr Operaciones Monterrey
🏢 Farmacias Benavides
📍 Monterrey