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Buscamos Líder de Experiencia para asegurar una atención excepcional a nuestros clientes, coordinar al equipo a su cargo y contribuir a la mejora continua de nuestra operación.

Buscamos personas con experiencia en supervisión de personal, servicio al cliente y operación de piso. Será un plus contar con experiencia previa en casinos, centros de entretenimiento, hotelería, restaurantes o giros similares.

Principales funciones
Supervisar y coordinar al personal a su cargo.
Asegurar la calidad en el servicio y experiencia de nuestros clientes.
Dar seguimiento a la capacitación y desempeño del equipo.
Identificar oportunidades de mejora en la operación.
Atender y dar seguimiento a necesidades e incidencias de clientes.
Dar seguimiento a promociones, eventos y actividades dirigidas a clientes.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de operación.

Requisitos
Experiencia en supervisión o coordinación de personal.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia en operación de piso.




Habilidad para resolver situaciones con clientes y tomar decisiones.
Facilidad para trabajar bajo procedimientos y estándares.
Disponibilidad para trabajar horario rotativo.
Deseable experiencia previa en casinos o empresas de entretenimiento.

¿Qué ofrecemos?
-Vales de despensa
-Fondo y Caja de Ahorro
-Confiable de vida
-Comedor subsidiado
-Uniformes gratuitos
-Aguinaldo
-Días personales.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Liderazgo, Mejora continua, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Trabajo en equipo, Gestión de personal, Organización, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Resolución de problemas del cliente
Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Líder De Experiencia León
🏢 Logrand Group
📍 León