Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento a clientes que recogen mercancía en CCSD, asegurando un servicio postventa productivo, ordenado y con calidad, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Responsabilidades principales:
Atender a clientes en el área de entrega y postventa.
Revisar y validar documentación de pedidos (facturas, folios, traslados).
Coordinar con almacén la disponibilidad y entrega de productos.
Registrar incidencias y dar seguimiento a Reclamos (Anomalías-Devoluciones-Garantías).
Apoyar en la elaboración de reportes básicos en Excel (Cortes de caja, devoluciones, tiempos de atención).
Mantener comunicación clara y efectiva con clientes y áreas internas.
Asegurar el cumplimiento de políticas de servicio y calidad.

Requisitos:
Preparatoria concluida (indispensable).




Manejo básico de Excel
Capacidad de análisis para identificar incidencias y proponer soluciones.
Organización y atención al detalle.
Comunicación efectiva y trato cordial con clientes.
Trabajo en equipo y actitud de servicio.
Experiencia deseable de 1 año en atención al cliente, postventa o áreas administrativas.

Ofrecemos:
Pago semanal
bono de puntualidad y asistencia
Vales de despensa
prestaciones de ley
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Auxiliar De Postventa ? Cliente Recoge Los Reyes La Paz
🏢 FERRETERIA INDAR
📍 La Paz