Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.Solicita:
Instructor Call Center | QuerétaroObjetivo:
Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresaPerfil:
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
Experiencia deseable en Call Center.
Experiencia como Formador, Instructor o Capacitador.
Experiencia en impartición de cursos presenciales.
Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.Funciones:
Impartir capacitaciones.
Diseñar material didáctico.
Seguimiento al desempeño de nuevos ingresos.
Detectar necesidades de capacitación.Conocimientos:
Paquetería Office
Manejo de gruposTécnicas didácticas
Desarrollo de contenidosHabilidades:
Proactividad
Orientación al cliente
Analítico
Resolutivo
Técnicas didácticas
Desarrollo de contenidosHabilidades:
Proactividad
Orientación al cliente




Analítico
ResolutivoHorario:
Lunes a sábado - Turnos rotativos (9:00 am - 9:00 pm)
Modalidad: PresencialOfrecemos:
Ingresos de hasta $14,000 brutos mensual (sueldo base + bono por desempeño)
Bono único de $5,000 tras certificarse
Prestaciones de leyo Confiable socialo Vacacioneso Aguinaldoo Prima vacacional
Confiable de vida
Contrato directo con la empresa
Actividades recreativas y motivacionales
Servicio médico dentro de la empresaZona a laborar:Zona industrial, Santiago de Querétaro, Qro.Si estas interesado/a postúlate por este medio para ser contactado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaPalabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Instructor Santiago De Querétaro
🏢 Pentafon Contact Center &Amp; Bpo
📍 Santiago de Querétaro