Vacante: Analista de Calidad - Call Center
Ubicación: Cerca del metro xola de la linea azul
Sueldo: $12,452 brutos mensuales + hasta $6,000 de bono por cumplimiento de indicadores (libres de impuestos)
Horario: De Lunes a Sabado de 11:00am a 19:00pm
Prestaciones: Prestaciones de ley
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad para Call Center con experiência en campañas de ventas, (movil PORTABILIDAD)enfocado en la mejora continua del desempeño de los asesores y el cumplimiento de los indicadores de calidad.
Requisitos:
Preparatoria concluida.
Experiência mínima de 6 meses como Analista de Calidad en Call Center PORTABILIDAD:
Experiência mínima de 6 meses como vendedor (deseable en call center).
Conocimiento y manejo de KPIs de calidad en call center.
Habilidades de comunicación, análisis y retroalimentación a asesores.
Funciones principales:




Monitoreo y evaluación de llamadas del equipo de ventas.
Medición y seguimiento de KPIs de calidad.
Retroalimentación y coaching a asesores para mejora de desempeño.
Identificación de áreas de oportunidad en el proceso de ventas.
Elaboración de reportes de calidad y seguimiento de indicadores.
Ofrecemos:
Sueldo $12,500 brutos mensuales.
Bono de hasta $6,000 por cumplimiento de indicadores.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12, - $17, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad / Call Center Alamos (México)
🏢 Exponente Digital
📍 México