Estamos buscando a un/a cualificado entusiasta y comunicativo/a para unir nuestra equipo de Customer Service.
Buscamos alguien con destacado habilidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Funciones principales:
Realizar llamadas telefónicas y seguimientos a clientes para atender consultas y solicitudes
Atender quejas e inquietudes de clientes de manera eficiente y resolutiva
Seguir el proceso de cobranza, manteniendo una comunicación constante con los clientes
Canalizar requerimientos y sugerencias de los clientes hacia las diferentes áreas de la empresa
Ofrecer información sobre capacidades disponibles y servicios ofrecidos por la empresa
Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes
Requisitos:
Licenciatura en Relaciones internacionales, comercio internacional, logística o afín
Experiência previa en atención al cliente,



preferentemente en para empresas automotrices, industriales o de logística
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Conocimientos avanzados de sistemas informáticos (Microsoft Office)
Manejo de información en sistema ERP
Actitud positiva y compromiso con la satisfacción del cliente
Beneficios:
Salario competitivo
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Ambiente de trabajo vibrante y apoyo al desarrollo personal y profesional
Si eres una persona orientada al servicio, con iniciativa y pasión por resolver problemas, ¡no dudes en aplicar!
Unirías nuestro equipo comprometido con ofrecer servicios logísticos de alta calidad a nuestros clientes.

📌 Costumer Service León
🏢 Ec Logistics
📍 León