Objetivo del Puesto
Responsabilidades Principales
Soporte de Primer Nível: Atención inicial a incidentes y resolución de problemas básicos de hardware, software y conectividad.
Soporte de Segundo Nível: Diagnóstico y solución de problemas complejos en sitio o vía remota que requieran intervención técnica especializada.
Gestión de Activos: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, periféricos y dispositivos móviles.
Configuración de Redes: Apoyo básico en la gestión de redes locales (LAN/WLAN) y conectividad de usuarios.
Documentación: Registro preciso de soluciones.
Colaboración: Participación activa en proyectos del área de infraestructura y mejora de procesos internos.
Perfil Requerido
Experiência: 2 a 3 años comprobables desempeñando funciones de soporte técnico L1 y L2.
Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín (pasante o titulado).
Habilidades Técnicas:
Dominio de entornos Windows ) y paquetería Microsoft 365.
Conocimientos en Active Directory y gestión de usuarios.
Experiência en configuración de hardware (Laptops, Desktops, Impresoras).




Nociones básicas de redes (TCP/IP, cableado estructurado, APs).
Habilidades Blandas:
Sobresaliente comunicación asertiva.
Espíritu cooperativo y disposición para ayudar a otros miembros del equipo.
Capacidad de análisis y resolución de problemas bajo presión.
Autogestión y organización.
Ofrecemos
Sueldo 10,500 Brutos
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y destacado ambiente de trabajo.
Oportunidades de aprendizaje en una zona de alta plusvalía profesional.
Ubicación: Parque Polaris, Bodega 20, Aeropuerto Miguel Alemán 160-int.
17, Francisco I Madero, * Lerma de Villada, Méx.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 7:30 PM (con 1 hora de comida).
Horario: Lunes a viernes de 7:00 AM a 5:30 PM (con 1 hora de comida).
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10, al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Ti La Reforma (Ciudad de México)
🏢 Vertiche
📍 Ciudad de México