Descripción del puesto
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción con experiência en atención al cliente y gestión de equipos para liderar las operaciones de recepción y garantizar un servicio de excelencia a nuestros clientes.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar al personal de recepción.
Gestionar procesos de check-in y check-out.
Resolver incidencias y atender solicitudes especiales de clientes.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
Elaborar horarios y coordinar la cobertura de turnos.
Capacitar y evaluar al equipo de recepción.
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiência óptima al cliente.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en recepción o puestos similares.




Experiência previa liderando equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (Cloudbeds) y herramientas informáticas.
Nível de inglés (intermedio/avanzado) (según necesidad).
Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.
Ofrecemos
Remuneración competitiva.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Sobresaliente ambiente laboral.
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción San Rafael (México)
🏢 Casa Olea
📍 México