Grupo Médico IMAE
Ser el primer punto de contacto y el facilitador principal de la experiência del paciente en nuestro piso de especialidades. El Concierge es responsable de asegurar que el flujo del paciente sea impecable, desde su recepción hasta la resolución de sus necesidades logísticas, manteniendo siempre un estándar de hospitalidad de lujo y eficiencia administrativa
Responsabilidades Principales:
Gestión de Bienvenida 360°: Recibir a pacientes y familiares bajo protocolos de alta cortesía, asegurando un registro ágil y una espera confortable.
Resolutividad Operativa: Gestionar activamente la agenda de los médicos especialistas y coordinar con el área de caja para agilizar los procesos de cobro y facturación.
Soporte Digital: Administrar las herramientas de comunicación (WhatsApp Business) para confirmación de citas, y atención de dudas de primer nível.
Control de Hospitalidad:



Supervisar que las áreas de espera y consultorios mantengan los estándares de orden y limpieza requeridos para un ambiente premium.
Perfil Buscado:
Formación: Hospitalidad, Hotelería, Relaciones Públicas, Administración, recepcion hospitalaria (Trunca o en curso).
Experiência: Mínimo 2 años en posiciones de atención al cliente en entornos de hospitalario o de hoteleria
Manejo de sistemas de gestión administrativa.
Dominio de herramientas digitales y mensajería instantánea.
Alta Resolutividad: Capacidad para solucionar conflictos de forma autónoma.
Empatía y Calidez: Trato humano excepcional bajo situaciones de estrés.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción/concierge Centro Sur
🏢 Imae Grupo Medico
📍 Centro Sur