Descripción del puesto
En Dra. Ali Assist, empresa especializada en coordinación de servicios de salud y asistencias médicas, buscamos un Ejecutivo Telefónico de Call Center Bilingüe orientado al servicio y con habilidades de comunicación para coordinar servicios médicos y brindar atención de calidad a nuestros usuarios.
La persona seleccionada será responsable de recibir solicitudes de servicio, coordinar asistencias médicas y dar seguimiento a los casos de posible venta, asegurando una atención eficiente y empática para los pacientes y clientes.
Responsabilidades:
Atender solicitudes de clientes y pacientes a través de teléfono y otros medios de comunicación.
Coordinar servicios asistenciales como:Médicos a domicilio, Ambulancias, Consultas médicas con especialistas, Agendar consultas médicas en clínicas, hospitales o consultorios.:
Dar seguimiento a la cartera de clientes prospecto para la contratación de membresías (clientes extranjeros)
Registrar información en bases de datos y bitácoras operativas.
Resguardar formatos y documentación digital de los servicios brindados.




Cumplir con los indicadores de desempeño y tiempos de atención establecidos.
Requisitos:
Edad: 18 a 35 años
Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica terminada, o trunca.
Experiência mínima: 1 año en call center o atención a clientes y/o ventas
Manejo básico a intermedio de Microsoft Office
Ingles conversacional
Deseable experiência en coordinación de servicios o sector salud
Habilidades
Excelente comunicación verbal y escrita
Empatía y trato cordial con pacientes
Escucha activa
Gusto por las ventas
Organización y atención al detalle
Orientación al servicio
Idiomas:
Español indispensable
Inglés indispensable
Ofrecemos
Sueldo $12,000 netos
Esquema de comisiones no topadas
Jornada Lunes a Viernes
Horario: 09:00 hrs a 17:00 hrs
Capacitación en servicios médicos asistenciales
Sobresaliente ambiente laboral
Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefónico De Ventas Bilingüe Servicios Médicos Miguel Hidalgo (México)
🏢 DRA. ALI ASSIST
📍 México