En Fincomún estamos buscando talento.
Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Atención a Clientes (ATC) y lidera estrategias enfocadas en brindar una experiência de servicio de calidad a nuestros clientes.
Funciones
Coordinar e implementar estrategias de Atención a Clientes a través de Call Center.
Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos de atención.
Captar y documentar las necesidades y sugerencias de los clientes para su posterior análisis.
Supervisar la adecuada gestión en situaciones de orientación e información a los clientes tanto internos como externos.
Requisitos
Experiência previa en liderazgo de equipos de atención al cliente a través de Call Center.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Sobresalientes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Ventajas
Ingreso con frecuencia de pago semanal.
Ingreso por logro de objetivos.
Prestaciones de ley y superiores.

📌 Lider De Atención A Clientes Telefónico Álvaro Obregón
🏢 FINCOMUN SERVICIOS FINANCIEROS
📍 Álvaro Obregón