¡SOMOS HAVOC!
Somos una empresa mexicana del segmento de lujo que redefine la elegancia masculina. Nos especializamos en la confección y comercialización de ropa formal e informal, calzado y accesorios de piel para caballero, combinando diseño, calidad y detalle en cada pieza.
Creamos experiências a la medida: cada producto es 100% personalizado, reflejando estilo, carácter y exclusividad.
Estamos en expansión y buscamos talento con iniciativa, pasión y visión de crecimiento, listo para desarrollar su potencial y formar parte de una marca que marca diferencia.
Buscamos:_
Personal con Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología Organizacional o carrera afín.
Mínimo 2 años en posiciones de evaluación de calidad de servicio, auditoría de experiência del cliente, mystery shopping, supervisión de estándares de atención o roles similares.
Actividades:_
Monitorear de forma remota y calendarizada las citas agendadas de los puntos de venta HAVOC,




Ejecutar una evaluación completa por punto de venta y por ciclo de medición
Completar la matriz de criterios de experiência del cliente conforme a los estándares del ritual de venta
Elaborar reportes de retroalimentación individuales por sucursal
Dar seguimiento a los planes de mejora derivados de evaluaciones anteriores, verificando la implementación de acciones correctivas en cada tienda.
Entregar resultados periódicos y la presentación de tendencias por región, sucursal y dimensión de evaluación.
Mantener actualizados los registros del programa en la plataforma interna
Ofrecemos:_
Remuneración competitiva
Prestaciones de ley
Días adicionales de descanso dentro de la marca
Esquema de trabajo Hibrido
Postúlate o comunícate al
Sueldo: $17,000.00 - $26,000.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Iztacalco, CDMX

📌 Auditor De Experiencia Al Cliente/certificador De Satisfacción Al Cliente Iztacalco
🏢 Havoc
📍 Iztacalco