Vacante: Coordinador de operaciones de servicio
Ubicación: CDMX, Polanco | Modalidad presencial
Empresa del sector corporativo busca integrar a su equipo un Coordinador de Servicio, responsable de supervisar y coordinar las operaciones de un equipo de asesores de servicio, asegurando el cumplimiento de procesos, calidad en la atención y mejora continua en la operación.
Responsabilidades principales:
Coordinar y supervisar un equipo de aproximadamente 7 asesores de servicio.
Monitorear la calidad del servicio y el cumplimiento de procesos operativos.
Analizar procesos y detectar oportunidades de mejora continua.
Asegurar la correcta operación de las actividades del área de servicio.
Generar seguimiento a indicadores operativos y de desempeño.
Coordinar la comunicación entre áreas internas como operaciones, comercial y áreas técnicas.




Garantizar la correcta ejecución de los procesos de servicio y mantenimiento.
Requisitos:
Experiência en operación de servicios, monitoreo de procesos o mejora continua.
Experiência liderando o coordinando equipos de trabajo.
Capacidad analítica para revisión de procesos y generación de mejoras.
Destacado comunicación y capacidad para trabajar con diferentes áreas internas.
Manejo de herramientas digitales y paquetería Microsoft (Excel, herramientas colaborativas).
Ofrecemos:
Contratación directa con la empresa.
Prestaciones de ley.
Beneficios extra como vales de despensa y PTU.
Desarrollo profesional dentro de un ambiente corporativo.
Sueldo mensual bruto $20,000
Horario laboral lunes a viernes 9:00am a 6:00pm (2 sábados al mes 9:00am a 1:00pm)

📌 Coordinador De Operaciones De Servicio Miguel Hidalgo
🏢 Aliato
📍 Miguel Hidalgo