Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento como:
Gestor De Cobranza Temprana (No Pago Primer Factura)
Funciones:
Realizar gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas y, de forma eventual, visitas domiciliarias.
Cumplir con los objetivos establecidos para la cartera de clientes de no pago primer factura y/o bucket asignados por estrategia central.
Administrar la cartera temprana de clientes con atraso de 25 a 56 días.
Dar seguimiento a clientes no localizados o con negativa de pago asignados por cobranza central.
Identificar y reportar causas de no pago (falta de factura, desconocimiento de métodos de pago, entre otros).




Registrar y documentar cada interacción con el cliente en sistema (Salesforce / Dashboard).
Gestionar y dar seguimiento a indicadores de NPPF en rangos de 25 a 199 de atraso.
Requisitos:
Preparatoria trunca o concluida
Experiência en cobranza, ventas o atención al cliente.
Disponibilidad de tiempo
Trabajo en campo ocasionalmente
Ofrecemos:
Sueldo: $9,452.40 base mensual
Bono asegurado al mes
Bono de productividad mensual (por cuenta recuperada)
Pago quincenal
Prestaciones de ley
Incentivos en Grupo Salinas
Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 horas de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Guardias dominicales en base a resultados._

📌 Gestor De Cobranza Temprana Saltillo
🏢 Grupo Salinas
📍 Saltillo