En VENTOcontamos con más de 28 años de experiência, ofreciendo la mejor experiência en nuestras tiendas y distribuidores aliados, optimizando nuestros procesos, asegurando contar con Motocicletas de alta calidad.
Hoy es tu posibilidad de formar parte de este gran equipo que cada día sigue avanzando
Solicitamos COORDINADOR DE CALIDAD EN PROCESOS CALLCENTER. (NO MANUFACTURA)
HORARIO:
Lunes a viernes 09:00 a 19:00 y dos sábados al mes de 09:00 a 15:00
UBICACIÓN:
La estación Lerma. Edo.Mex.
$18,000 Mensuales brutos en pago quincenal
FUNCIONES:
Garantizar la estandarización y efectividad de los procesos del área de callcenter
Asegurar la correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos.
Su propósito principal es optimizar la experiência del cliente y elevar los níveles de satisfacción.
Mantener actualizada la documentación de los procesos,



asegurando que sea accesible y comprensible para todos los involucrados.
Requisitos:
Escolaridad: Pasante o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial o a fin.
Excel: Uso de tablas dinámicas, funciones, fórmulas, filtros, gráficas, ordenar y formatos condicionales.
Manejo de sistemas CRM / ERP
Conocimiento en Norma ISO 9001 o similares
Indispensable contar con buena redacción y ortografía.
OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley
IMSS
Prima vacacional
Aguinaldo
Vacaciones
Fondo de ahorro 5%
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Calidad Callcenter Lerma De Villada
🏢 VENTO SANTIN TOLUCA
📍 Lerma de Villada