Perfil de Puesto:Ingeniero/a en Sistemas Computacionales (Soporte Técnico)
Área:Sistemas / Tecnologías de la Información
Puesto:Jefatura de Ingeniero/a en Sistemas Computacionales - Soporte Técnico
Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico integral a los colaboradores de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras y sistemas tecnológicos, así como la atención oportuna a incidencias relacionadas con hardware, software y redes, con el fin de garantizar la continuidad operativa de las actividades diarias.
Funciones y Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a los colaboradores en el uso de equipos de cómputo (laptops y PCs).
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y aplicaciones.
Atender incidencias relacionadas con redes, conectividad y periféricos.
Dar seguimiento y control a reportes de fallas técnicas.
Brindar asesoría básica a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y sistemas.
Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo e impresoras.




Apoyar en la instalación y configuración de nuevos equipos.
Cumplir con los lineamientos y políticas de seguridad informática de la empresa.
Requisitos del Puesto
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
Experiência: Mínimo 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras (deseable).
Conocimientos técnicos:
Sistemas operativos Windows y/o macOS.
Mantenimiento de hardware y software.
Configuración de impresoras y periféricos.
Redes básicas (LAN, Wi-Fi).
Paquetería Office.
Habilidades:
Atención al usuario y trato cordial.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento de incidencias.
Trabajo en equipo.
Comunicación transparente y efectiva.
Competencias
Orientación al servicio.
Proactividad.
Responsabilidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disposición para aprender.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe En Soporte Técnico Chichí Suárez
🏢 Suministros y Mantenimientos Integrales SA DE
📍 Chichí Suárez