¿Estás buscando tu primera gran experiência en el mundo Tech? Si te apasiona resolver problemas complejos, aprender constantemente y quieres domar las tecnologías que mueven el mundo digital, ¡este espacio es para ti!
RELEVANTE: Esta posición no es de desarrollo de software. Está enfocada en brindar consultoría técnica y atención especializada a usuarios finales de nuestros servicios de facturación electrónica.
Requisitos:
Indispensable: Ser estudiante activo de Ingeniería en Sistemas o carrera afín (mínimo un año restante de carrera).
Pasión por el servicio: Genuino interés en trabajar con personas y resolver dudas o incidencias técnicas.
Horario: Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 hrs.
Hard Skills: Conocimientos básicos-intermedios en .NET, Java o PHP y comprensión de servicios web (SOAP/REST).
Lo que harás:
Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.




Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.
Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
Lo que ofrecemos:
Apoyo económico: Beca mensual de $8,000 netos (vía agencia de becarios).
Bono de teletrabajo: +$200 mensuales adicionales.
Esquema 100% Home Office: Trabaja desde cualquier parte de la República Mexicana.
Herramientas de trabajo: Equipo de cómputo y periféricos incluidos.
Programa Wellness: Acceso gratuito a Nutriólogo, Psicólogo y Coach Financiero.
TotalPass: Acceso a gimnasios en toda la República.
Cultura: Eventos corporativos 100% pagados y capacitación gratuita continua.

📌 Becario Servicios Web Zapopan
🏢 Sw Sapien
📍 Zapopan