Vacante para la empresa TaHú Talento Humano en Coyoacán, Ciudad de México:
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?
En Black Plus, empresa especializada en soluciones tecnológicas, buscamos un Agente de Mesa de Ayuda con enfoque técnico, actitud de servicio y muchas ganas de crecer.
Tu misión:
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios, asegurando la correcta instalación, configuración y mantenimiento de equipos, principalmente impresoras.
️Responsabilidades principales:
Atención y seguimiento a reportes y solicitudes de usuarios.
Instalación, configuración, diagnóstico y soporte de impresoras en red y locales.
Escalar incidencias conforme a los níveles de servicio establecidos.
Registrar y documentar cada atención en el sistema de tickets.
Apoyo en incidencias básicas de hardware y software.
Requisitos:
Carrera técnica o cualificado en Sistemas, Informática o afín.
Mínimo 1 año de experiência en Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.




Conocimientos en instalación y configuración de impresoras.
Habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar de forma presencial.
Detalles del puesto:
Ubicación: Coyoacán, CDMX
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: Presencial
¿Por qué unirte a Black Plus?:
Empresa en crecimiento tecnológico.
Ambiente profesional, cooperativo y con aprendizaje constante.
Ocasión de desarrollarte en proyectos reales de tecnología.
¿Te interesa?:
Postúlate por este medio o envía tu CV con el asunto:Agente de Mesa de Ayuda Coyoacán.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Internet

📌 Auxiliar De Mesa De Ayuda Coyoacán
🏢 TaHú Talento Humano
📍 Coyoacán