El Analista de Order to Cash (OTC) trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos de Facturación, Cuentas por Cobrar, Cobranza y Contabilidad de Sovos, brindando soporte continuo y mantenimiento a los sistemas, procesos y datos del negocio.
Más específicamente, sus responsabilidades incluirán:
Actuar como experto en la materia (SME) para todos los procesos de flujo de Order to Cash (OTC) de principio a fin, con la responsabilidad de recomendar y presentar mejoras continuas en los procesos.
Brindar soporte en facturación y capacitación, coordinación de proyectos, creación y mantenimiento de documentación, atención de solicitudes ad-hoc de usuarios y desarrollo de reportes e informes de gestión.
Diseñar y desarrollar reportes y tableros de control (dashboards) para monitorear el rendimiento y progreso del equipo OTC.
Colaborar con los líderes de OTC en la planificación del calendario de trabajo.
Gestionar el proceso de preparación de listas de trabajo para cobranzas en EE. UU./Europa y facturación en EE. UU. (utilizando la herramienta EY).




Administrar el proceso mensual de PI de clientes en EE. UU., incluyendo las hojas de seguimiento (“sweep sheets”), aprobación financiera de acuerdos cerrados (“close-won”) y sincronización con NetSuite.
Dar soporte en la resolución de problemas relacionados con cotizaciones, facturas y otros elementos basados en datos.
Identificar e implementar mejoras de procesos, como el fortalecimiento de aprobaciones de acuerdos o la optimización de la aplicación de pagos.
Participar en la definición de casos de uso y requerimientos del negocio para la transformación general del sistema, incluyendo enmiendas y herramientas de facturación por suscripción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,584.69 - $18,493.62 al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos
Protegido dental
Protegido de vida
Trabajo desde casa
Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Analista De Operaciones De Ventas Y Cobros Ciudad De México
🏢 Sovos
📍 Ciudad de México