La vacante se encuentra actualmente disponible en Av. Magallanes No. 1155 Int 1A, Col, 45600 Santa Anita, Campus de Master Choice - empresa TERRAMAR BRANDS
NOMBRE DEL PUESTO
Analista Call Center Bilingüe
OBJETIVO GENERAL
Atender a consultoras (vendedoras) explicar y dar seguimientos a facturación, envíos, promociones y eventos.
Aplicación de pagos, cobros con terminal, hacer cierres de caja
ASPECTOS RLEVANTES DEL PUESTO
Experiência demostrable en un call center Bilingue
Dominio del Idioma Ingles 100%
Excelentes habilidades de comunicacióm
Conocimientos de computación
Excelente capacidad de comunicación y negociación
Persona bien organizada y capaz de realizar varias tareas a la vez
Capaz de controlar el estrés y mantener la calma
Capacidad para solucionar problemas
DATOS ACADÉMICOS
Preparatoria terminada
Ingles 100%
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Mínimo 2 años en Call Center Bilingüe en puesto similar
Manejo de computadora
FUNCIONES ESPECIFICAS
Recepción de pagos por tarjeta de crédito o débito.
Llamadas de Reactivación:




Llamadas de Retención:
Llamadas de Bienvenida:
Llamadas de Canjeo de Premios al inicio del mes:
Control y Seguimiento de distintos Programas
Recepción y Generación de atenciones
REPORTING
Reportes de Atenciones
Cierres diarios de pagos
Reporte diarios de llamadas entrantes y de salida
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Vales de Despensa $1,300.00 mensuales
Horario: Turno de 8 horas
Tres primeros meses son de prueba
Después de los tres meses de prueba se ofrece: seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 al mes
Incentivos:
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Call Center Bilingüe San Pedro Tlaquepaque
🏢 TERRAMAR BRANDS
📍 San Pedro Tlaquepaque