Significativo financiera con presencia internacional; actualmente está en búsqueda de una posición como Gerente de Operaciones con experiência en Diversas campañas y áreas de Call Center.
Responsabilidades:
Administrar y optimizar la gestión de la cartera vencida.
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de cobranza.
Capacitar y evaluar a los ejecutivos telefónicos.
Mantener bases de datos precisas y actualizadas.
Elaborar reportes detallados de resultados y proponer estrategias de mejora.
Asegurar el cumplimiento de metas mensuales.
Análisis, segmentación y establecimiento de estrategias de recuperación.
Reportes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido para informar los avances de los status de las cuentas.
Cálculo de comisiones por ejecutivo.
Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa
Habilidades y Competencias
Comunicación Efectiva
Seguimiento y Control
Planeación estratégica
Ofrecemos:
Sueldo mensual neto $35,000




Bono por resultados
Prestaciones de Ley
Crecimiento laboral
Requisitos:
Escolaridad Licenciatura en alguna carrera del área económica-administrativa
Experiência mínima de 1 año en Centros de Contacto, gestión de análisis indicadores clave para la operación.
Conocimiento en métricas de calidad
Conocimiento en métricas operativas (abandono, nível de servicio, etc.)
(SE DARA PRIORIDAD A PERFILES CON EXPERIENCIA EN COBRANZA FINTECH)
¡Únete a nuestro equipo!_
Si la vacante es de tu interés postúlate por este medio te contactaremos para mas información._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
Menciona tu edad (No se toma en cuenta si esta respuesta esta en blanco)
Experiência:
Fintech, cobranza: 2 años (Deseable)

📌 Gerente De Operaciones Call Center Fintech Ciudad De México
🏢 Talara Digital Mex SA de
📍 Ciudad de México