Requisitos
Licenciatura Económico - Administrativa.
Experiência 2 años en servicio al cliente en sector asegurador.
Conocimiento en pólizas de GMM y Autos.
Manejo de Office y Outlook.
Actividades a Realizar:
Brindar asesoría al cliente y asegurados sobre coberturas, siniestros, suscripción y emisión.
Capacitar a usuarios sobre el uso de su confiable y detectar áreas de mejora o necesidades del cliente.
Participar en campañas de salud, reuniones de seguimiento y procesos de renovación de pólizas.
Supervisar que las pólizas cumplan con los términos acordados, así como gestionar trámites de altas, bajas y siniestros.
Dar seguimiento puntual a movimientos administrativos y siniestros en el sistema interno, asegurando un control preciso y transparente.
Apoyar en las renovaciónes
Diseñar y mantener un tablero de control para el seguimiento efectivo de tickets generados.
Analizar propuestas de renovación conforme al proceso establecido, coordinando con áreas internas para asegurar opciones competitivas y alineadas a las necesidades del cliente.




Coordinar reuniones periódicas con cliente para planear renovaciones, identificar requerimientos específicos y abordar temas de prevención, entre otros.
Habilidades:
Orientación al cliente
Antención al detalle
Facilidad de palabra y comunicación
Espiritu de servicio
Ofrecemos:
Esquema de Trabajo Hibrido
Sueldo mensual bruto: $15,000
Lunes a Viernes
Seguro de Vida
30 días de aguinaldo
Prestaciones de Ley
Excelente Ambiente de Trabajo
Capacitación constante
Ocasiones de Crecimiento
Contratación directa 100% nómina
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Protegido de vida
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01000, Álvaro Obregón, CDMX

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Jr Álvaro Obregón
🏢 Ancora Seguros Y Fianzas
📍 Álvaro Obregón