Coperva en crecimiento por expansión estamos buscando talento como Supervisor de Cobranza Microfinanciera
Objetivo del puesto:
Supervisar, coordinar y motivar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas individuales y grupales en la recuperación de cartera, garantizando un servicio cualificado y productivo hacia los clientes.
Responsabilidades principales:
Liderar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo de gestores de cobranza.
Experiência en cobranza vía WhatsApp
Monitorear indicadores de productividad, eficiencia y recuperación de cartera.
Diseñar estrategias de cobranza para mejorar los níveles de recuperación.
Elaborar reportes periódicos de resultados y avances.
Implementar planes de acción correctivos en caso de incumplimiento de metas.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normas regulatorias y estándares de calidad.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
Requisitos:
Experiência mínima de1 a 2 años en cobranza (preferentemente en sector micro financiero, bancario o servicios financieros).
Experiência comprobable en coordinación o supervisión de equipos de cobranza.




Conocimiento de estrategias de recuperación de cartera vencida.
Manejo de indicadores de cobranza (KPIs).
Dominio de herramientas tecnológicas y paquetería Office (Excel intermedio).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y negociación.
Competencias clave:
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y liderazgo.
Organización y planeación.
Toma de decisiones bajo presión.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo $10,500 + esquema de bonos por desempeño.
Prestaciones de ley.
Lunes a domingo
10 AM. a 7 :00 P.M.
Descaso rolado en sábado y domingo
Tiempo Completo
Servicio médico
Servicio de comedor subsidiado
Ambiente amigable
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Estabilidad laboral en una empresa sólida del sector micro financiero.
Si estas interesado postúlate por este medio y serás contactado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,500.00 - $14,800.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Servicio de comedor
Experiência:
Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Cuauhtémoc
🏢 Grupo Coperva
📍 Cuauhtémoc