Vacante para la empresa FAVMA en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Perfil del Puesto
Licenciatura / Carrera Técnica o afín.
Inglés avanzado.
Manejo de CRM Hubspot o similar.
Dominio de Google Suite, Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.
Conocimientos y Habilidades Técnicas
Uso de CRM
Agilidad tecnológica y atención al detalle en captura de información.
Conocimientos básicos de reportes en Excel.
Enfoque en servicio al cliente con orientación empática y detallista.
Responsabilidades Principales
Atender contactos de clientes por correo, WhatsApp y teléfono, asignándolos al asesor correspondiente.
Capturar de manera exacta la información de clientes en CRM.
Brindar un servicio empático y orientado al detalle.




Dar seguimiento a clientes de alto perfil en tiempo y forma.
Colaborar con el equipo de Customer Care para mantener altos estándares de servicio.
Proponer mejoras en procesos de atención al cliente.
Especificaciones
Sueldo - PrestacionesLugar deTrabajo - Polanco
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Bienes Raíces
Habilidades:
organizado
atención al cliente
actitud de servicio

📌 Bilingual Customer Service Agent Miguel Hidalgo
🏢 FAVMA
📍 Miguel Hidalgo