En Inteliteam somos especialistas en gestión de capital humano, conectando talento con las organizaciones que impulsan el crecimiento y la innovación. Ofrecemos soluciones integrales en reclutamiento, selección, administración de personal y consultoría, siempre con un enfoque estratégico y personalizado.
¡Estamos buscando un Supervisor de Servicio al Cliente!
Si tienes carrera terminada, experiência en el puesto y eres bilingüe, ¡queremos conocerte! Este puesto requiere liderazgo, organización, atención al detalle y habilidades de comunicación para supervisar al equipo y mantener una relación cercana con los clientes.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente.
Gestionar requerimientos y solicitudes de los clientes.
Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes de Jusda.
Inspeccionar material y asegurar su conformidad.
Dar seguimiento a retrabajos y procesar material no conforme.
Mantener al día los reportes de International, Non con reporte de ARN’s.
Identificar áreas de mejora y establecer procedimientos y prácticas de trabajo.
Comunicar las expectativas del puesto a los empleados.
Llenado de reportes y documentación correspondiente.
Atención y resolución de quejas de clientes.




Capacitar y apoyar al equipo para garantizar la calidad en el servicio.
Requisitos:
Carrera terminada en áreas afines.
Experiência previa supervisando equipos en servicio al cliente.
Bilingüe (inglés-español).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales.
Organización, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de control de materiales.
Esquema salarial: Sueldo Fijo + Prestaciones superiores
Salario: $ 48,000 Brutos
Prestaciones:
Vacaciones, IMSS, INFONAVIT.
10% de vales de despensa,
7% de fondo de ahorro,
Confiable de vida,
35% de prima vacacional
24 días de aguinaldo
Ayuda para comida de 62.65 diarios sujetos a asistencia pagados vía nómina.
Confiable de gasto médico mayor para empleado y su esposa e hijos menores de 25.
Ubicación: Guadalajara, Jal. El Salto
Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Servicio al cliente en Empresa de logística : 5 años (Deseable)
Idioma:
Inglés Avanzado (Obligatorio)
Chino deseable (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sup Servicio A Clientes El Salto (México)
🏢 Inteliteam
📍 México