Descripción del Puesto
Responsabilidades:
Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes de manera profesional y cordial.
Resolver dudas, problemas o incidencias de los clientes, escalando casos complejos cuando sea necesario.
Mantener actualizados los registros de interacción con clientes en el sistema CRM.
Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de manera integral.
Cumplir con los objetivos de atención, tiempos de respuesta y calidad establecidos por la empresa.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o soporte remoto.
Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad home office.




Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas CRM.
Actitud positiva, proactividad y disposición para aprender.
Competencias
Orientación al cliente
Organización y gestión del tiempo
Resolución de problemas
Empatía y paciencia
Trabajo en equipo virtual
Ofrecemos
Sueldo mensual de $10,000 MXN.
Modalidad 100% Home Office.
Prestaciones de ley.
Capacitación y crecimiento cualificado continuo.
Ambiente laboral flexible y colaborativo.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad de México