Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)
Requisitos:
Carrera técnica o cualificado en sistemas, informática o afines.:
Experiência INDISPENSABLE en usuarios VIP:
Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o similar)
Responsabilidades:
Brindar atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP, ya sea en sitio o de forma remota.
Diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software, redes, videoconferencias y dispositivos móviles.
Garantizar una experiência tecnológica fluida para usuarios clave.
Coordinar con otros níveles de soporte y áreas de TI para asegurar soluciones rápidas.
Documentar procedimientos, soluciones y solicitudes especiales.
Mantener la confidencialidad y discreción en el manejo de información sensible.




Ofrecemos:
$11,000 brutos + $1,900 vales de despensa.
Prestaciones de Ley desde el inicio
Se brinda teléfono y equipo de computo
Descuentos del 50% en carreras afines al área (UNIVERSIDAD INSURGENTES, UNID y ANGLOEDUCATIVO)
Horario:
Lunes a viernes de 8:30 a.m a 6:30 p.m, sábado guardias ( 8:30 a 2 p.m)
¡Zona a laborar Polanco!
Si es de tu interés nuestra vacante postúlate a través de este medio y nos pondremos en contacto a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,900.00 al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico En Sitio Exclusivo Usuarios Vip Ciudad De México
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