Objetivo del Puesto:
Garantizar la eficiencia y efectividad de las operaciones diarias del equipo de telemarketing asegurando el cumplimiento de las metas de ventas.
Experiência: 5 años en el puesto.
Estudios: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o afín (Pasante o Titulado).
Descripción de Responsabilidades y Actividades
Monitorear y evaluar el rendimiento de los agentes de telemarketing.
Proporcionar retroalimentación y orientación para mejorar el desempeño.
Coordinar y asignar tareas diarias a los agentes.
Capacitar a nuevos empleados en técnicas de ventas y uso de sistemas.
Desarrollar programas de capacitación continua para el equipo.
Asegurar que las operaciones diarias se realicen de manera eficiente.
Resolver problemas operativos y de personal de manera efectiva.
Implementar y supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos.




Analizar datos de rendimiento y preparar informes para la gerencia
Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar resultados.
Manejar quejas y consultas de clientes de manera profesional.
Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
Zona de trabajo: Gustavo a Madero a unos min de la Plaza Parque Tepeyac.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Experiência:
Telemarketing: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Telemarketing Gustavo A Madero (México)
🏢 Representaciones Pfeifer S.A. de
📍 México