Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan -Tlalpan, Ciudad de México:
Ubicación: A 10 min de six flags
Área: Atención al Cliente
Tipo de puesto: Tiempo completo
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Captura de Datos para integrarse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para brindar un servicio optimizado y cordial a nuestros clientes, así como para asegurar la correcta captura, validación y gestión de la información.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y/o salientes para brindar información, resolver dudas o canalizar solicitudes.
Registrar con precisión los datos proporcionados por el cliente en las plataformas correspondientes.
Validar, actualizar y corregir información en sistemas internos.
Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución o cierre.
Cumplir con métricas de calidad, tiempo de atención y precisión en la captura.
Mantener un trato amable,



profesional y empático con los clientes en todo momento.
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses a 1 año en atención telefónica, call center, captura de datos o áreas similares.
Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, CRM u otros sistemas de registro).
Destacado ortografía y redacción.
Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
Experiência previa en call center (deseable)
Ofrecemos:
Sueldo base + bonos.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Capacitación continua.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
Resolución de problemas
Escucha activa
Responsable

📌 Ejecutivoa De Atención Al Cliente Y Captura De Datos Tlalpan
🏢 Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de
📍 Tlalpan