EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Actividades principales:
Atender llamadas de entrada y salida.
Ofrecer soporte técnico a clientes y fuerza de ventas
Creación de órdenes de venta.
Realizar seguimiento de envío de pedidos de Tienda en línea y Kit de Desgaste.
Mantener registros detallados a través de Zendesk de todas las interacciones con los clientes.
Creación de guías para envío de equipos al área de Servicio Técnico.
Gestionar solicitudes de devolución o incidencias de Tienda en línea.
Solicitud de revisión de recetas con el área de Desarrollo de recetas.
Conocimientos:
Manejo de sistema CRM, o similares
Comunicación efectiva oral y escrita
Tener buena ortografía y habilidad de escritura eficaz
Conocimientos básicos de paquetería de office
Trabajo en equipo.
NETSUITE y ZENDESK
Experiência y formación:
Preparatoria terminada
Experiência mínima de 2 años en Servicio a Clientes o Ventas




OFRECEMOS
Sueldo bruto $10,000
Prestaciones superiores
Seguro de vida
Protegido de gastos médicos mayores
30 días de aguinaldo
100% de prima vacacional
3% fondo de ahorro
vales de despensa
$4,537 apoyo de despensa
Zona de trabajo: Iztapalapa muy cerca del metro Cerro de la Estrella
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $14,500.00 al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Diurno
Lunes a viernes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Iztapalapa
🏢 KOLIMPRI S.A. DE
📍 Iztapalapa