Contestación de llamadas telefónicas
Proporcionar la información básica y direccionar las llamadas al personal o departamento correspondiente.
En caso de las llamadas derivadas que no sean atendidas, retomarlas y pedir al cliente el mensaje y los datos necesarios para su posterior atención.
Mantener un registro preciso de llamadas no atendidas y darles seguimiento
Proporcionar información general sobre la empresa como ubicación, horarios, áreas departamentales etc.
Derivar problemas o quejas a los departamentos correspondientes
Coordinar con otros departamentos para garantizar una comunicación optimizado
Garantizar la confidencialidad de la información y seguir las políticas de seguridad de la empresa




Manejo optimizado del WhatsApp para el envío de mensajes
Gestión de tips a vendedores
Manejo Base de Datos FileMaker
Alta de clientes nuevos en las bases de datos y actualización de las mismas
Manejo, alta y actualización de archivos digitales en servidor
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
manejo de conmutador: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo/recepcionista Álamos (Alamos)
🏢 Alarmas Guardian
📍 Alamos