Empresa especialista en Venta de Materiales y Equipos para la industria de las Artes Gráficas: Gran Formato, Corte, etc. Busca: Auxiliar Administrativo de Soporte Técnico
Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar al equipo de ingenieros de soporte técnico.
Asignar y dar seguimiento a las órdenes de servicio técnico.
Monitorear y optimizar los tiempos de respuesta y resolución de fallas.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de instalación y mantenimiento.
Mantener actualizados los registros de servicio técnico y reportes de desempeño.
Gestionar el inventario de repuestos y herramientas necesarias.
Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio postventa.
Brindar capacitación y apoyo técnico a los ingenieros de soporte.




Gestionar la comunicación con clientes en casos de incidencias críticas.
Control de agenda
Administración de viáticos
Requisitos mínimos:
Técnico o cualificado en administración, logística o a fin.
4+ años de experiência en roles de servicio técnico y/o atención al cliente
Organización y control de inventarios (suministros y repuestos)
Manejo de herramientas de gestión de tickets y SLA´s.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
Oficina: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo De Soporte Algarín
🏢 Dt Tec Sa De
📍 Algarín