Si eres eres estudiante activo de la licenciatura y tienes ganas de comenzar tu carrera en el mundo de la informática, ¡esta es tu posibilidad!
En dentsu estamos en búsqueda de talento para la posición de Service Operations Trainee para integrarse a nuestro equipo de IT, en esta posición se adquirirá experiência valiosa en un contexto profesional y ágil. Te ofreceremos las herramientas y el apoyo para que desarrolles tus habilidades en soporte técnico y más, mientras contribuyes al éxito de nuestra organización.
Key Responsabilites:
Brindar soporte técnico a mas de 450 colaboradores, asegurando que los equipos y sistemas estén funcionando correctamente.
Dar apoyo en las incidencias técnicas de hardware y software, gestionando los tiempos de respuesta
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos, garantizando que los dispositivos estén en óptimas condiciones.




Analizar los casos técnicos que se presenten y poder identificar soluciones efectivas.
Capacitación de nuevos colaboradores para que se familiaricen con los equipos, procesos y herramientas del grupo.
Mantener actualizado el inventario de activos de IT, asegurando el registro y control adecuado de equipos, software y demás recursos tecnológicos.
Ser estudiante activo de 7mo semestre de Ing en Sistemas, Ing Informática, Ing en Computación o afines.
Excel intermedio
Soft Skills: compromiso con el becariado, servicio al cliente, comunicación efectiva.
Información adicional de la vacante:
Horario de trabajo: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (L-V)
Zona de trabajo: Insurgentes Sur
Apoyo Económico (Beca)

📌 Service Operations Trainee Benito Juárez
🏢 dentsu Mexico
📍 Benito Juárez