EMPRESA LIDER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN, POR CRECIMIENTO SOLICITA UNA PERSONA CON EXPERIENCIA COMO EJECUTIVO DE CUENTA, PARA DAR APOYO EN ACTIVIDADES DE RELACIONADAS CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Objetivo del Puesto:El ejecutivo de cuenta es responsable de garantizar una experiência positiva para los clientes a través de una comunicación efectiva, resolución de problemas, y una gestión proactiva de las cuentas identificando riesgos y áreas de mejora, con el propósito de optimizar la eficacia y satisfacción hacia el cliente.
Escolaridad:Lic. Marketing, Lic. Administración de Empresas, Lic. Comunicación, Negocios Internacionales, afín.
Experiência: al menos de 3 años de experiência desarrollando las siguientes actividades:
Gestión de relaciones con clientes
Manejo de quejas y resolución de problemas.
Experiência con herramientas de CRM, ERP, para la gestión de clientes y seguimiento de tickets.
Conocimiento en la gestión de pagos, cobros y contratos.
Cumplimiento a las especificaciones establecidas en el servicio, seguimiento a tickets y atención de quejas.




Transferencia de información relevante sobre el cliente sus necesidades, y cualquier problema que pueda surgir para buscar lograr en conjunto la satisfacción del cliente.
Habilidades y Competencias:
Trabajo en equipo
Organización
Orientación al cliente interno y externo
Comunicación efectiva
Gestión del tiempo
Proactividad
Honestidad
Dinamismo
Responsabilidad
Negociación
Pensamiento crítico
Compensaciones:
Sueldo: $15,000 a $17,000 libres mensuales.
Prestaciones de Ley
Horario de L a V de 8:30am a 6:00pm
Zona de trabajo: San Pedro, Garza García.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuantos años tienes en el área de Servicio al Cliente? Platícame que actividades dominas con relación a Atención al Cliente.
¿Tienes disponibilidad de laborar de manera presencial en San Pedro?
¿Cuál es tu expectativa económica mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta Jr Colonia Del Valle
🏢 Luis Alfonso Flores Celestino
📍 Colonia del Valle