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X Y PER SA DE
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Playa del Carmen
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X Y PER SA DE
Playa del Carmen
Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo:
Objetivo:
Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción.
Actividades a realizar:
Solución de incidencias.
Seguimiento a huéspedes y agencias VIP.
Seguimiento a solicitudes de agentes de viajes.
Seguimiento a quejas reportadas por huéspedes.
Seguimiento a quejas reportadas por representantes de agencias.
Asistencia vía electrónica y telefónica a huéspedes.Comunicación continua con los departamentos operativos del hotel.
Requisitos:
Inglés conversacional.
Experiência mínima como concierge, recepcionista o área afín. (6 meses)
Dominio de Atención al huésped/cliente.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hotelería
📌 Guest Service Playa Del Carmen
🏢 X Y PER SA DE
📍 Playa del Carmen