MISIÓN:
Asegurar el servicio ofertado, gestionando de acuerdo a los procesos establecidos en la operación de solicitudes, movimientos, siniestros, aclaraciones y requerimientos del negocio; así como un adecuado registro y administración que permita el cumplimiento de los tiempos establecidos de respuesta y satisfacción de la atención a clientes.
FUNCIONES:
1.Administrar de forma correcta la cuenta asignada ofreciendo un servicio diferenciado para atender todas las solicitudes de contratación dentro de los tiempos establecidos.
2.Supervisar y garantizar la operación de los procesos, colocación de nuevos negocios y mantenimientos establecidos de acuerdo a las necesidades del cliente.
3.Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que requieran resolver a la brevedad.
4.Asegurar el control y monitoreo del tablero para gestionar las desviaciones en conjunto con la Gerencia.
5.Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su resolución en menor tiempo.
6.Gestionar la capacitación a intermediarios en el modelo de servicio, políticas y procesos para garantizar el cumplimiento, evitando activaciones en los trámites.
CONOCIMIENTOS:
Lic. o Ing. Económico - Administrativa o Ing. Industrial (TERMINADA).
Administración y Contabilidad.




Estadística / Finanzas (Inversiones)
Manejo de Bases de Datos en nível avanzado.
Administración de cuentas.
Actitud de servicio.
EXPERIENCIA:
Sector asegurador, ramo GMM.
Servicio al cliente y trato con Ejecutivos / Sector Asegurador / Seguimiento a siniestros.
Desarrollo herramientas de medición y tableros de control para evaluar los resultados / Presentaciones ejecutivas.
Procesos de contratación (emisión, cobranza y siniestros multiramo) y políticas de los distintos ramos para la gestión efectiva, resolución de conflictos.
LUGAR DE TRABAJO: Oficina de la cuenta ubicada en Tlalpan.
Lunes a Viernes de 09:00 a 6pm (disponibilidad de horario).
VACANTE EVENTUAL CON POSIBILIDAD A PLANTA.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Ventajas:
Confiable de gastos médicos
Protegido de vida
Servicio de gimnasio
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en el sector asegurador en el ramo de GMM?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta Sr Tlalpan
🏢 GNP Seguros
📍 Tlalpan