Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Administradora de servicios de salud y soluciones integrales para Pen Health solicita Supervisor Contac Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Requisitos:
Escolaridad: Lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin.
EXPERIENCIA:
Supervisión de centros de contacto 1 año
Evaluación del desempeño de su equipo
Dirigir grupos de Contac Center
ACTIVIDADES:
Generar estrategias para el incremento productividad.
Evaluar el desempeño del personal.
Elaboración de reportes de seguimiento y resultados.
Revisión de métricas.
Implementación de campañas nuevas en CC junto con el ejecutivo y director de cuentas.
Elaboración de reportes de operación.




Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.
Retroalimentación a los operadores.
OFRECEMOS
Sueldo: $ netos mensuales + bono $2000
Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Afore e INFONAVIT)
Turno: Lunes a Viernes (9:00 am a 18:00) y sábados de (9:00 am a 14:00)
Nível de educación deseada:
Superior - cursando
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Farmaceúticas

📌 Supervisor De Call Center Cuauhtémoc (México)
🏢 Pen Health
📍 México